Le manager doit prendre le temps de bien se connaître et accepter d’évoluer et de se transformer au fil des défis qu’il rencontre et relève sans en connaître l’issue
Ginger Lapid-Bogda
Le manager doit savoir reconnaître ses erreurs et savoir découvrir ses propres idées fausses
Taiichi Ohno
Le manager du XXI siècle n’est ni directif, ni participatif. Il crée les conditions d’un travail réussi et donne au personnel les moyens de faire preuve d’initiatives et se battre pour atteindre les objectifs que se donne l’organisation
Michael Ballé et Godefroy Beauvallet
Michel Damar 